Envios e Prazos

Trabalhamos com fornecedores internacionais dos Estados Unidos, Europa, Ásia e também com fornecedores nacionais para garantir sempre o melhor preço e a qualidade dos produtos oferecidos.

Os produtos serão enviados diretamente das fábricas dos nossos fornecedores, e o prazo de entrega estimado varia entre 6 a 18 dias úteis. Vale destacar que, em casos de atrasos alfandegários, o tempo em que a encomenda estiver retida no Brasil não será contabilizado no prazo de entrega.

Selecionamos com cuidado fornecedores que, além de oferecerem ótimo custo-benefício, também priorizam a agilidade no envio.

Caso o prazo de entrega seja excedido, sugerimos que entre em contato com os Correios para verificar o motivo da demora. Se os Correios informarem que não estão com sua encomenda, entre em contato conosco imediatamente. Iremos verificar a situação junto aos nossos fornecedores.

Se for identificado algum problema logístico com o seu pedido, efetuaremos o reembolso TOTAL da sua compra após as devidas verificações.

O código de rastreamento do pedido será enviado por e-mail em até 1 a 10 dias úteis após a confirmação da compra.

Para pedidos pagos via boleto bancário, o tempo entre o pagamento e a compensação pode levar até 5 dias úteis.